Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта shalyapin36.ru  (далее — «Сайт»), принадлежащего ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЗИНГЕРФУД»
ОГРН 1247700315158, ИНН 9726073566
(далее — «Оператор»).
Использование Сайта означает согласие Пользователя с данной Политикой.

1. Общие положения

1.1. Оператор обеспечивает защиту персональных данных, которые Пользователь предоставляет при заполнении форм на Сайте, в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», а также актуальными изменениями 2025 года.
1.2. Настоящая Политика действует в отношении всех данных, которые могут быть получены через Сайт, формы бронирования, формы обратной связи и другие сервисы.

2. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор
Оператор может получать и обрабатывать следующие категории данных:

• ФИО
• Номер телефона
• Электронная почта
• Дата и время бронирования
• Количество гостей, комментарии к заявке
• IP-адрес, данные cookies
• Информация о технических характеристиках устройства
• Информация, предоставляемая Пользователем добровольно

Оператор не собирает специальные категории данных (о здоровье, религии, политических взглядах) и данные несовершеннолетних без согласия законных представителей.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются для:

• обработки заявок на бронирование столов
• связи с Пользователем по телефону / мессенджерам
• ответа на запросы и обращения
• информирования об акциях, мероприятиях и услугах клуба (при отдельном согласии)
• улучшения работы Сайта
• аналитики поведения пользователей
• выполнения требований законодательства РФ

4. Правовые основания обработки данных

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ
• добровольного согласия Пользователя
• заключения и исполнения договора (например, бронирования)
• обязанностей, возложенных законом Российской Федерации

5. Передача данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные только в следующих случаях:

• государственным органам по законному запросу
• сервисам рассылки, CRM и системам аналитики (Яндекс.Метрика, CRM) — строго в рамках обработки заявки
• партнёрам, участвующим в организации мероприятий (ведущие, артисты, фотографы) — только при необходимости исполнения услуги

Передача данных третьим лицам осуществляется на основании договоров о конфиденциальности.

6. Хранение и защита персональных данных

6.1. Данные хранятся на защищённых серверах в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры защиты:
— шифрование передачи данных,
— ограничение доступа,
— регулярный аудит систем безопасности,
— хранение резервных копий,
— двухфакторная аутентификация (при необходимости).
6.3. Срок хранения персональных данных — 5 лет, если иной срок не требуется законом.

7. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих данных
• требовать уточнения, блокировки или удаления данных
• отзывать согласие на обработку данных
• ограничивать обработку
• подавать жалобу в Роскомнадзор, если считает, что права нарушены

Для реализации прав Пользователь может обратиться по e-mail: voicevrn@yandex.ru
или по адресу: г. Воронеж, ул. Свободы, 69А.

8. Отзыв согласия на обработку данных

Пользователь может отозвать согласие в любое время, направив письменное обращение или электронное письмо на адрес Оператора.
После отзыва согласия данные будут удалены, если их хранение не требуется по закону.
9. Файлы Cookies
Сайт использует cookies для улучшения работы и аналитики.
Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.
Однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

10. Ответственность

Оператор не несёт ответственность за:

• действия третьих лиц, если пользователь самостоятельно передал им свои данные
• сайты третьих лиц, ссылки на которые размещены на Сайте

11. Изменения Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику без уведомления Пользователя.
Актуальная версия всегда доступна на странице shalyapin36.ru.

12. Контактная информация Оператора

ООО «ЗИНГЕРФУД»
ОГРН 1247700315158
ИНН 9726073566
Адрес: г. Воронеж, ул.Платонова, 19
Телефон: +7 952 556-91-58
E-mail: voicevrn@yandex.ru